দেশের বিভিন্ন জেলায় ভয়াবহ বন্যার মধ্যেও দেশের চার মোবাইল অপারেটর তাদের মোবাইল নেটওয়ার্ক সচল রাখার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। এরই ধারাবাহিকতায় বন্যাদুর্গত গ্রাহকদের জরুরি যোগাযোগের জন্য ১৫ মিনিট টকটাইম, ৫০০ এমবি ইন্টারনেট ও ২০ এসএমএস সম্পূর্ণ ফ্রি দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান টেলিটক।

বন্যায় বিপর্যস্ত সিলেট, সুনামগঞ্জ, নেত্রকোণা, হবিগঞ্জ, জামালপুর ও কিশোরগঞ্জের গ্রাহকদের জরুরি প্রয়োজন মেটাতে ১৫ মিনিট, ৫০০ এমবি ডাটা এবং ২০ এসএমএস সম্পূর্ণ ফ্রি দিয়েছে টেলিটক। যার মেয়াদ থাকবে ১০ দিন।

এর আগে গ্রামীণফোন ও রবি তাদের গ্রাহকদের জন্য ফ্রি টকটাইম ও ইন্টারনেট দেওয়ার ঘোষণা দেয়। গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের জন্য ১০ মিনিট টকটাইম এবং রবি ১০ মিনিট টকটাইমের পাশাপাশি ১০০ এমবি ইন্টারনেট ফ্রি দিয়েছে।

বন্যায় মোবাইল ও ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক ব্যাপকভাবে বিঘ্নিত হয়েছে। ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রনালয়, বিটিআরসি, বাংলাদেশ সেনাবাহিনীরসহ সকল সরকারি-বেসরকারি সংস্থার সহায়তায় মোবাইল অপারেটর কর্মীরা নিরলসভাবে নেটওয়ার্ক পুনরায় সচল করতে কাজ করে যাচ্ছে।